Politica de confidențialitate
Această pagină a fost actualizată ultima dată pe 17.10.2023.
Îți mulțumim pentru încrederea acordată – protejarea datelor tale cu caracter personal este una dintre prioritățile noastre. În această politică explicăm ce tipuri de informații colectăm, de ce le folosim și cum contribuie acestea la îmbunătățirea experienței tale pe site. Politica este valabilă pentru serviciile furnizate de Velmira.ro și nu se aplică altor platforme externe. Prin accesarea site-ului nostru, îți exprimi acordul cu termenii acestei politici.
Velmira.ro respectă confidențialitatea fiecărui utilizator, iar datele personale sunt păstrate în condiții stricte de siguranță.
Utilizarea datelor colectate
Accesarea serviciilor noastre
Atunci când utilizezi serviciile oferite, putem solicita anumite date personale strict necesare furnizării acestora. Aceste informații sunt stocate în siguranță pe serverele Velmira.ro sau ale partenerilor autorizați. Datele nu sunt asociate cu alte informații despre tine.
Comunicare
În cazul în care ne contactezi prin e-mail sau alte canale, putem păstra mesajele pentru a asigura un suport eficient. Pentru soluționarea cererilor, putem solicita informații suplimentare, care sunt tratate cu confidențialitate.
Fișiere cookie
Folosim cookies pentru a optimiza funcționalitatea site-ului și pentru a analiza comportamentul de navigare. Aceste fișiere sunt salvate local pe dispozitivul tău și pot fi gestionate de Velmira.ro sau de parteneri autorizați, exclusiv în scopuri de analiză și îmbunătățire a serviciilor.
Scopurile prelucrării
Datele tale sunt utilizate doar în scopurile prezentate, cu excepția cazului în care ne oferi acordul explicit pentru alte utilizări.
Partajarea datelor
Nu transferăm datele tale personale către terți, cu excepția partenerilor implicați în livrarea comenzilor sau funcționarea site-ului – de exemplu, platforme externe de recenzii. Aceste date sunt partajate în mod limitat și gestionate cu grijă. Angajații noștri respectă politici stricte de protecție a datelor.
Modificarea politicii
Conținutul acestei politici reflectă starea actuală a serviciilor noastre. Dacă intervin modificări semnificative, vom actualiza această pagină. Te încurajăm să o consulți periodic.
Drepturile tale
Poți solicita oricând accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea acestora din sistemele noastre.
Newsletter – actualizare sau dezabonare
Fiecare newsletter include un link de unde îți poți modifica datele sau te poți dezabona complet.
Comunicări prin SMS
Respectăm confidențialitatea și în cazul comunicărilor prin SMS. Informațiile colectate sunt folosite doar pentru notificări despre comenzi, coșuri abandonate, oferte sau solicitări de feedback.
Folosim cookies și pentru a păstra produsele adăugate în coș, pentru a-ți putea trimite notificări personalizate prin SMS, chiar dacă nu finalizezi comanda.
Actualizarea datelor sau ștergerea contului
Dacă dorești să îți modifici informațiile salvate sau să fii eliminat complet din baza noastră de date, scrie-ne folosind datele de contact de mai jos.
Controlul asupra cookies
Navigatoarele acceptă cookies implicit, dar poți modifica setările pentru a le bloca sau pentru a primi notificări. Anumite funcții ale site-ului pot fi afectate dacă dezactivezi aceste fișiere.
Dacă ai întrebări sau sugestii
Monitorizăm constant respectarea reglementărilor privind protecția datelor. Pentru orice întrebare, scrie-ne la: info@velmira.ro