Contactați-ne

Ai întrebări? Suntem disponibili în fiecare zi și îți răspundem rapid și cu profesionalism!

Fie că dorești să returnezi un produs sau ai nevoie de suport legat de comenzi, echipa noastră este pregătită să te ajute!

Ne poți contacta completând formularul online sau folosind una dintre opțiunile de mai jos:

✉️ - info@velmira.ro
💬 - Întrebări frecvente
📱 - +44 78 939 48 475

Programul serviciului clienți:

Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă și Duminică: 08:00 – 16:00

Numele magazinului: Velmira.ro

Adresă: Strada Principală 213, Durău, Neamț, 617130, România

Procesarea comenzilor are loc, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare. După ce comanda este pregătită și expediată, vei primi un e-mail cu detalii și numărul de urmărire.

Estimarea livrării este între 4–6 zile lucrătoare din momentul expedierii, în funcție de locație și metoda de livrare selectată. Ne asigurăm ca pachetul tău să ajungă cât mai repede posibil.